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HR工作的困惑(hr工作中的问题)

2026-01-06 18:09:53 709 0 评论 人事行政


  

本文目录

  

  1. HR们的困惑:人力资源工作如何得到重视
  2. 一个HR的职业感想
  3. 找工作可能会遇到哪些困难

一、HR们的困惑:人力资源工作如何得到重视

“你们人力资源部是怎么回事?我们要生产了还没有招到人?招聘的人怎么全部没有留下来?”“绩效考核设计的什么指标啊?你们人力资源部是想陷害我们?”“现在很忙,我们要抓生产经营,没有时间参加什么培训”,“不要给我谈薪酬方面的事情,原来怎么定的就怎么做,还搞什么岗位评价,你们人力资源部好像闲得很”,“他是我部门的人,即使犯了错误你们人力资源部也没有权利惩罚……这些是人力资源部经常听到的话。人力资源部成了冤大头,好像所有的问题都是这个部门造成的。在许多企业,人力资源部都是不被重视的部门,做的都是琐碎的工作,弄不好得罪很多人,待遇也不见得很好,许多HR经常自问:我做这个工作有意思吗?有前途吗?不好说有没有前途,因为个人自身的努力够不够才是关键。在企业管理中一直认为人力资源管理是企业最重要的工作,企业对外经营客户,对内经营人力资源,按道理,应该得到足够的重视。可是,在现实中为什么得不到重视并很难开展工作呢?我认为主要有以下几个方面的原因: 1.人力资源部的设置成了摆设,只是企业追求时髦,看别的公司也设了,自己也跟着设置,但是在部门人员配置和工作推动上没有给予支持。有些人力资源部就一个人,即当将军又当士兵,怎么能期望工作成效呢? 2.公司一把手没有意识到人力资源管理的重要性,认为人力资源部的工作就是后勤打杂的事情。许多中高层会议没有通知人力资源部参加;人力资源部的人都是从其他部门抽调的非专业人员或者把被公司发配的落后分子留到人力资源部;或者找几个人力资源专业毕业的大学生装点门面。 3.人力资源部的定位:把自己的功能定位在——“处理”应急事件上。没人了招人,上头要培训就抓紧组织培训,上头要考核就抓紧考核,上头要求写岗位说明书就加班加点、闭门造车把全公司的岗位说明书写完,一会儿接个要求核查出勤的电话,一会儿接个咨询保险事宜的电话,一会儿有应聘的来面试,或者有员工来人力资源部哭哭闹闹说工资算错了等等。人力资源部整天疲于应付,似乎成了消防队,到处灭火。但是我们的“管理”作用在哪里?我们的工作有计划性吗?有连续性吗?有过程控制吗?我们内部的分工是科学合理的吗?我们有未雨绸缪吗?我们的制度、体系、流程有自查自纠吗?我们有主动去倾听吗?我们的工作方法是正确的吗?我们的“领导”作用又在哪里?我们是否站在公司全局高度去审视目前的人力资源战略和政策?我们是否能真正帮助企业提升人力资源素质、提高员工士气、凝聚团队力量?我们在打造企业文化的过程中是否发挥了建设性的作用?我们真正能为员工成长提供帮助、能为企业发展提供支持吗? 4.人力资源从业者的素质:人力资源管理是综合的管理,必须具备综合的管理素质,但在实践中,许多从业者是不符合这种要求的,这就必然导致工作效果的偏差。(1)全局思维和开阔的视野是关键。思维决定出路,定位决定功能。(2)扎实的理论和宽广的知识面是基础。最好经过人力资源专业培训学习,最好在多个部门从事过管理工作,如研发、生产、物流、销售等,这样才能理解企业内部运作流程,才能深入一线了解员工思想,才能切实发现企业的问题。(3)丰富的实战经验是保证。长期能将理论与实际相结合,就能总结许多经验教训,知道什么合适什么不合适。(4)出色的文笔书写能力和良好的沟通表达能力是前提。人力资源工作就是天天和人打交道的工作,就是沟通工作,就是表达意见的工作,就是展示的工作,所以,不管是书写还是口头表达能力都是达成共识、推进工作的前提条件。 5.大部分非人力资源管理者对人力资源工作的理解偏差是造成人力资源工作难以推动的重要原因,固有的观念认为人力资源工作就是后勤打杂工作,没什么重要性,没什么作用,只是上头变相的控制,所以懒得理解,懒得合作。通过以上分析,我们基本能找到造成HR们困惑的原因在哪里,所以,HR们的工作任重道远。首先,要帮助公司上下从新认识人力资源工作的重要性。最好的帮助是通过自己的卓越表现让企业上下服气。比如设计了一套完善的考核体系并推动执行,真正提升了企业整体绩效;通过调整组织架构和改进工作流程提高了工作效率;通过推动企业文化建设真正改变了员工观念,凝聚了团队合力等等。其次,不断改进自己的工作方法,主动、合作、倾听、帮助、担当、自省。不断提升人力资源部的形象,让大家觉得这个部门是专业的、务实的、合作的、值得信赖的。再次,在专业业务上要精进,精通公司各模块的业务,不断充电学习,提升自我综合素质。最后,提高自己的全局思维,扩大视野,事事以企业发展为中心,做好一把手的参谋,成为其他部门值得信赖的伙伴。当然,这是一个知易行难的问题,说起来容易做起来难。有些公司确实在人员配置上不能放行;还有的家族企业裙带关系复杂;有些企业正处于生存期,重心在销售业务上;国有企业涉及的方方面面问题水深火热,既得利益者也许就是企业高层,怎么推动人力资源管理工作?所以,我觉得,“尽力而为”才是我们的职业操守。正是问题重重才有我们发挥的余地,否则我们的作用怎么体现呢?即使失败了又有什么关系呢?增加的经历和阅历只会让我们离成功更近!

  

二、一个HR的职业感想

1、记得当初来这个公司面试的时候,老板问我,你是想做行政方面的工作还是人事方面的工作,因为当时刚毕业没多久,还处在比较迷茫的阶段,对于未来的工作还没有一个清晰的判断,所以,有些迟疑,但是后来我想了想说,做人事方面的工作吧。

  

2、我之所以选择人事方面的工作,当时的想法就是认为行政工作没有太大的技术含量,谁都可以来做,而人事方面的工作,却是有一定专业要求的,所以,基于这个判断,当时就选择了人事方面的工作。

  

3、一晃好几年过去了,我也还在一直从事人力资源方面的工作,现在回头想想,就是当初的这个选择,确定了我今后的职业方向,其实从事这么多年人力资源管理工作,我内心还是有很多感触的。

  

4、上次,在人才市场,跟一个候选人聊天,他是做销售的,当时对我们公司的职位很感兴趣,所以,就跑到我们的摊位上来,聊了很长时间,后来,他问我,你在现在这个公司做了几年的HR?我说已经快八年了,当时,他很吃惊,竟然能在一个公司做这么久?他说他们公司的HR差不多一年换一个,有的甚至干不了半年都辞职了,这个工作真的不好干。

  

5、是的,干HR工作这么多年,这确实是一份很不容易做好的工作。很多时候,我认为这是一个有着人格分裂的工作,在不同的场合,我们要扮演不同的角色,一会儿要代表公司跟员工签劳动合同、谈薪酬,一会儿又要代表员工跟公司争取更多的福利和待遇,更多的时候,我们是在这两者之间博弈和权衡,要寻求一个最佳的平衡点,尽可能的做到不偏不倚。

  

6、我特别喜欢看一种杂技表演,走钢丝,一根纤细的钢丝悬在半空中,一个人张开双臂缓缓从钢丝一头往另一头走,他每走一步都特别的小心翼翼,有时候刚刚抬起的脚准备向前迈,但是没有找到一个最佳的平衡点,就又不得不马上退回到原地,等找到平衡后,再重新迈开步子,最终一步步走向终点。其实很多时候,如果一步走不稳,可能就会全盘皆输。所以,每次看的时候,我总觉得,这像极了我的工作。

  

7、虽说HR的工作不易,但是这是一份我热爱的工作,在工作的这几年,我也有很多深刻的体会,就是因为这些体会和感悟陪伴我可以走得这么久。其中我认为最重要的有这三方面:

  

8、前年,我们办公室做人事的一个女孩子,提出要辞职,当时,我们在一起工作已经有三年的时间了,配合的非常默契。

  

9、她找我提辞职的那天,我们在交谈的过程中她一直都很少说话,其实平时她是一个特别外向的女孩子,但是那天,她一直低头不看我。

  

10、她是我招来的,学的专业是财务管理,因为和我一样热爱HR的工作,所以毕业后就坚定的选择了HR方面的工作,并且也考取了HR的证,当时她主要是负责招聘方面的工作。那时候,招聘的工作任务很重,有时我很忙,很多次都是她一个人背着易拉宝,拿着宣传单,顶着大太阳,踩着高跟鞋,一个人穿梭在各种招聘会的现场。

  

11、她是一个非常清秀又廋小的女孩子,那一段时间,在那么大的招聘压力下,她都扛了下来,从来没给我抱怨过一次,也从没喊过累,那时,由于在最炎热的天跑招聘,她整个人都晒黑了一圈,她还常常调侃自己,说自己是HR界的黒玫瑰。

  

12、慢慢的,她对工作的认真负责,成了我工作上最得力的助手,很多时候我的一个眼神、一个动作她都能心领神会,很多时候,我都感觉她已经成了我身体的一部分,像我的左膀右臂一样。

  

13、她来跟我提辞职的时候,我们的交谈一直都在刻意的避开那些敏感的词,因为随时我们都可能泪奔,她不抬头看我,因为目光交汇的时候不知道该说些什么。

  

14、那是我做的情绪最复杂的一次离职面谈。她又将开始新的人生征程,随他男朋友到更大的城市去,我应该祝福她才对。天下没有不散的筵席,人总要学着习惯陌生,只是这种情谊在若干年后想起,我依然会热泪盈眶。

  

15、其实,在面对每一个员工离职的时候,我的内心都会非常的难过,毕竟能在职场上陪我们走一段的人都是和我们有缘的人,这种相遇都显得弥足珍贵。

  

16、每次,给他们办完离职手续的时候,我都会送他们到公司大门口,跟他们挥手告别,经年后再相遇,我们依然是最亲爱的同事。

  

17、做了这么多年的HR,从我手上办离职的员工也有很多,每次我都会认真的与他们做离职面谈,并给他们未来的职业发展提供一些建议,同时也感谢他们曾经对公司的付出。

  

18、二、给他人提供帮助,体现自己的职业价值。

  

19、去年,去大学参加校招。遇到一群大学生,他们来到我们摊位前转了好几趟,但是却没说一句话。后来,我实在忍不住了,就问他们不停的转来转去到底有什么困惑。

  

20、其中一个个子很矮小的男生挤过人群站到我面前,一脸迷茫的问我有没有适合他的工作。

  

21、我接过他的简历,机械制造专业的本科,家是哈尔滨的,他说不知道自己未来的职业方向,不知道是留在这座城市还是回哈尔滨。

  

22、其实,每年的校招都会遇到类似的毕业生,他们对未来的不确定性诚惶诚恐,被各种现实的问题摧残着,单纯的象牙塔时光,将一去不复返,接踵而来的是各种社会上的磨砺。

  

23、每次,遇到这种情况,我都会先撇开招聘的工作,给他们讲职业规划,帮他们分析目前的处境,引导他们去思考。

  

24、因为我刚毕业的时候也走过很多的弯路,那时,特别希望有人能帮我指引一下方向,帮我拨开云雾,看清未来的方向,但是,始终没有,后来,就慢慢摸索,不断的跌倒,然后不断的再爬起,所以对他们的心境特别能感同身受。

  

25、后来,我们的摊位被围得水泄不通,那时已接近中午,同学们还不忍离去,他们的各种问题和困惑,我都一一耐心的给他们一些建议,通过与他们的交流,我也选出了一些比较优秀的学生,给他们提供实习的机会。

  

26、后来,前面提到的那个矮个子男生也有幸加入我们公司,当我通知他被录用时,他高兴的手舞足蹈,他后来发信息给我,说他现在已经找到了自己的职业方向,并且会一直努力,感谢我给他的指导,说我是一个特别有耐心又很专业的HR。

  

27、那种被认可、被需要的成就感会让我越发的爱这份工作。当你的工作能给别人提供帮助的时候,你的工作就是有价值的。

  

28、三、唯有坚持和忍耐才能让你走得更远。

  

29、去年过年发年终奖的事情还历历在目。那晚,外面下着鹅毛大雪,我们在办公室准备着发年终奖的各项工作,方案改了一遍又一遍,雪夜的亮光映衬到办公室,办公室的灯光显得越发的昏暗。

  

30、办公室内异常的安静,只听见敲打键盘的声音,敲打的声音越清脆,越显得办公室的安静,那时,如果有一根针掉到地上,你都能清晰的判断它掉的位置。

  

31、当方案最终被通过时,已经是凌晨十二点了,我抬头看看窗外,再看看镜子中因长时间盯着电脑屏幕变得毫无光泽、布满血丝的双眼,那时,一种落寞感油然而生。

  

32、已经不记得在年终的时候这是第几次加班了,只是依稀的记得每次都在为了一个精确的数字,一遍又一遍的去演算。

  

33、还有各种委屈的时候,不被理解的时候,而这些都要一一的忍着咽下。做HR的只有练就非常强大的内心,才能装的下这一切。

  

34、曾经有人说,如果你爱一个人,那么请让她去做HR吧,因为那是天堂;如果你恨一个人,也请他去做HR吧,因为那是地狱。

  

35、而我想说,把每一个地狱般的日子过得像天堂,只是一念之间,只因为热爱。

  

三、找工作可能会遇到哪些困难

1、我认为找工作会遇到以下三种困难:

  

2、第一:没钱吃住行,如果你找工作的地方不是在离家近的地方,也没有认识的亲戚在那儿,那么首先你要面临的事儿就是住房问题,如果公司提供住宿还好说,那如果不提供你就得自己租房子,虽然说会有住房补贴,但是前期你得自己垫付一笔钱来租房子,除此之外就是吃饭你得解决,出行找工作的这个出行费用,你也得自己解决吧,要是出门一下就找到工作了还好说,要是找了几天都没找到。那么这些加起来就是一笔不少的钱了,所以在找工作前,你得准备足够的资金呀。

  

3、第二:被中介欺骗,你可能会遇到一些中介,他们都打着找工作的幌子,来骗取你的钱,比如说,一些说不收中介费的中介,到最后发工资公司直接发到他手里,然后从里面扣掉一部分中介费,到时候你才发现你的工资永远比别人少。还有就是一些收取高额中介费的,说是面试包过,实际你进去工作的地方,又累钱又少。

  

4、第三:被招聘信息误导,一些招聘信息上说到会有多少多少工资,工作有多么多么轻松,你就只看到了企业想让你看到的部分,那些重要的信息都被忽略,有些招聘信息会写到一些比较好的福利和薪资,像这样的招聘信息你就要三思而后行了,不要被他给你的高酬劳所迷惑,要仔细阅读他上面的信息,也许说的是这么多工资,然后发下来的时候就不是这么回事了,因为你是在试用期他不会给你太多工资,他给出来的信息是按照他们里面员工中最高的来算的。

  

5、综上所述:我们在找工作时一定要擦亮眼睛,在面试前一定要熟悉那个企业的基本信息,和别人给的意见和评价是怎样的,也不要轻易相信别人的话,还是要通过自己理性判断和思考才做决定。

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